經(jīng)歷了三年特殊狀況后，為了提振消費，今年的618承載了電商巨頭們空前的資源投入及濃烈的火力，被評為“史上最卷”618。
其中，據(jù)國信證券預(yù)計，美妝行業(yè)本次“618”線上全渠道實現(xiàn)GMV超610億元。但在這份亮麗成績單背后，美妝產(chǎn)品的“正品質(zhì)疑”不斷，假貨問題仍然是消費者的投訴主因。
在如今的美妝產(chǎn)品市場中，電商渠道占主力，線下需求日益降低。消費日報與老爸評測共同推出的《消費者美妝/護(hù)膚品鑒別行為報告》提到，在消費者大牌美妝/護(hù)膚品的購買渠道中，線下渠道總計占比不足三成，超七成用戶的主要購買渠道為線上。數(shù)據(jù)來源：《消費者美妝/護(hù)膚品鑒別行為報告》今年出臺的監(jiān)管新規(guī)《化妝品網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》表示，近年來網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營化妝品的質(zhì)量安全問題頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營化妝品的監(jiān)督抽檢不合格率、風(fēng)險監(jiān)測問題發(fā)現(xiàn)率均顯著高于傳統(tǒng)銷售渠道。這也讓更多消費者在面臨可能購買到“假貨”的困擾前，將平臺的影響力和信譽(yù)度作為主要考量依據(jù)。然而，小編也注意到，在黑貓投訴平臺上，無論是老牌電商還是直播電商，各大電商平臺都存在美妝相關(guān)投訴，即使是電商平臺自營產(chǎn)品，仍然難逃假貨“魔掌”。此外，免稅店的線上渠道同樣“假貨”之聲不絕于耳。
假貨率上升
產(chǎn)品防偽技術(shù)亟需迭代
評測機(jī)構(gòu)發(fā)布的數(shù)據(jù)也證實了當(dāng)下“假貨率”節(jié)節(jié)攀升的現(xiàn)狀。老爸實驗室2021-2023年連續(xù)三年的美妝/護(hù)膚品檢測結(jié)果中，被檢產(chǎn)品與“疑似假貨”比例呈現(xiàn)逐年上漲趨勢。數(shù)據(jù)顯示，2021年老爸實驗室檢測美妝/護(hù)膚品樣本的疑似假貨率為27%；2022年檢測美妝/護(hù)膚品樣本的疑似假貨率為42%；2023年上半年（截至5月31日數(shù)據(jù)）該數(shù)據(jù)已高達(dá)57.7%。
而評測機(jī)構(gòu)“假貨率”數(shù)據(jù)的上升，某種方面也可以看出造假手段在不斷升級，常用的拍照掃碼鑒別已經(jīng)不能完全防止購買到假貨。不過，消費者通過檢測渠道進(jìn)行產(chǎn)品鑒別，存在費用、時間、效果等多方面顧慮，因此便捷的感官鑒別仍然將會是鑒別的主流方式，但無疑市場希望能有更先進(jìn)的防偽技術(shù)，讓消費者能更放心網(wǎng)購美妝產(chǎn)品。近年來，圍繞美妝/護(hù)膚品造假售假的案件時有發(fā)生。在多個案件中，制假售假團(tuán)隊不僅形成了“生產(chǎn)—售賣—虛假防偽查詢”的完整閉環(huán)鏈路，讓假貨在包裝、商標(biāo)上與正品高度相似，更不斷升級造假手段，如研制正品配方、偽造品牌方授權(quán)書、假冒批號及溯源碼等，嚴(yán)重侵犯企業(yè)和消費者權(quán)益。與此同時，花樣百出的造假手段，也對產(chǎn)品的防偽技術(shù)升級迭代提出更高要求。
直擊紙張“DNA”
紙紋技術(shù)硬核保真護(hù)航
在市面上各家防偽廠商冥思苦想如何在印刷、材料、工藝等層面下功夫，來造出獨一無二的防偽標(biāo)簽之時，有一種技術(shù)已經(jīng)可以“透過現(xiàn)象鑒本質(zhì)”，通過識別每張紙與生俱來的“DNA”，來鑒別每一張紙，這項技術(shù)就是紙紋技術(shù)。“紙紋”是紙張自然纖維的獨特紋理分布，是每張紙獨一無二的個體物理特征，具有無法復(fù)制、特征穩(wěn)定、獨一無二的特點。而防偽標(biāo)簽和包裝盒作為紙質(zhì)品，天然就具有“紙紋”這種優(yōu)良的防偽介質(zhì)。
紙紋技術(shù)由兆日科技研發(fā)，被權(quán)威機(jī)構(gòu)劃定為第七代防偽技術(shù)。
該項技術(shù)基于PUF，通過將紙紋防偽特征數(shù)字化，將待核驗紙張的紙紋信息與已存儲的該紙張原始紙紋信息進(jìn)行比對，從而判斷紙張的真?zhèn)?，并與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合，實現(xiàn)真正意義上的防偽溯源。
紙紋技術(shù)應(yīng)用在美妝產(chǎn)品的防偽鑒別上，可以助力其現(xiàn)有防偽溯源體系升級。紙紋技術(shù)可在目前常用的“二維碼防偽”標(biāo)簽基礎(chǔ)上，再疊加一層“紙紋身份證”保護(hù)，將紙紋作為每枚標(biāo)簽唯一的身份標(biāo)識。而消費者鑒定過程無需增加額外步驟，僅需用手機(jī)掃描防偽標(biāo)簽，便可瞬間分辨產(chǎn)品真?zhèn)?，讓假貨無所遁形。由于大部分美妝產(chǎn)品都采用紙質(zhì)包裝盒，紙紋技術(shù)還能采集防偽標(biāo)簽周圍的包裝盒“紙紋”，單獨揭下或克隆“標(biāo)簽”變得毫無意義。任何人包括標(biāo)簽和包裝盒生產(chǎn)企業(yè)，都無法再復(fù)制出另一套一模一樣的防偽標(biāo)簽和包裝盒，具有極高的安全性。未來，隨著線上美妝零售業(yè)的快速發(fā)展，紙紋技術(shù)將為更多美妝產(chǎn)品的防偽溯源保駕護(hù)航。